At bede om hjælp først og fremmest tage hensyn til dit eget og offerets sikkerhed og derefter ringe til et af disse numre efter behov:
- At ringe til en ambulance (SAMU) opkald: 192
- At ringe til militærpolitiet (PM): 190
- At ringe til brandvæsenet: 193
Når du svarer på telefonen, skal du sige dit navn og placeringen af hændelsen, hvis du ikke kender navnet på gaden, sig hvad du ser, et tegn, et tegn, en butik eller et andet referencepunkt, der hjælper dig med at komme derhen. så hurtigt som muligt.
Om muligt også fortælle om offeret er en mand eller en kvinde, hendes omtrentlige alder, og det er meget vigtigt at sige, hvor mange ofre der er brug for hjælp. Når du har slukket telefonen, skal du gå tilbage og forblive tæt på offeret, tage sig af din sikkerhed og kun forlade scenen, når hjælpen kommer.